Gyakori kérdések

Ami eddig működött, az nem garancia a jövőre. A Google és a Yahoo 2024-ben szigorított: hitelesítés nélkül a leveleid egyre nagyobb eséllyel landolnak a spam mappában — vagy meg sem érkeznek. A jó beállítás azt jelenti, hogy az ajánlataid, számláid és hírleveleid tényleg a postaládába jutnak.

Három „pecsét", ami igazolja, hogy a leveled valódi. Az SPF megmondja, mely szerverek küldhetnek a neved alatt. A DKIM egy digitális aláírás, ami bizonyítja, hogy útközben nem hamisították meg a levelet. A DMARC összefogja a kettőt, és megmondja, mi történjen a hamis levelekkel. Neked nem kell értened a részleteket — mi beállítjuk és figyeljük helyetted.

Nem. Te megkapod pontosan, mit kell tenni — vagy a Védett csomagtól kezdve mi el is végezzük helyetted. Magyarul, lépésről lépésre, érthető nyelven. Ha elakadsz, írsz nekünk, és segítünk.

Nem olvassuk és nem tároljuk a leveleid tartalmát. A Levélpajzs csak a hitelesítési jelentéseket (DMARC-riportokat) dolgozza fel — ezek arról szólnak, ki próbált a neved alatt küldeni, nem arról, mit írsz. GDPR-megfelelően, EU-ban tárolva.

Egy kis, ellenőrizhető jelvény, amit kitehetsz a weboldaladra vagy az e-mail-aláírásodba. Azt mutatja, hogy a céged e-mailjei védettek a hamisítás ellen — egy plusz bizalmi jel az ügyfeleidnek. A csomagtól függően bronz, ezüst vagy arany.

Hogy működik az e-mailed, az nem jelenti, hogy védett. A legtöbb céget pont akkor éri kár, amikor még „minden rendben van" — egészen az első hamisított levélig vagy az első kézbesítési problémáig. A Levélpajzs a megelőzés: figyel, mielőtt baj lenne.

Aki nagyobb mennyiségben küld levelet (a Google-nél napi 5000 fölött), annak kötelező az SPF, DKIM és DMARC beállítása, az egy-kattintásos leiratkozás, és a 0,3% alatti panaszarány. De a hitelesítés már a kisebb feladóknak is erősen ajánlott — a nem megfelelő levelek egyre gyakrabban kerülnek elutasításra. A Levélpajzs ellenőrzi, hogy megfelelsz-e.

Az ingyenes ellenőrzés azonnali. A monitoring az első naptól fut. A teljes védelem (amikor a hamis leveleket tényleg blokkoljuk) jellemzően néhány hét, mert fokozatosan, biztonságosan szigorítunk — hogy közben a saját, valódi leveleid soha ne akadjanak fenn.

Igen. Havi csomagnál bármikor, kötöttség nélkül. A fizetős csomagokra 14 napos elállási jogot adunk, és magyar, áfás számlát állítunk ki. Ha lemondasz, a folyó időszak végéig még él a védelem.

A Teljes csomag pont erre való: több domaint (akár 5-öt) kezelsz, külön riportokkal. Ha ennél is több kell, vagy ügynökségként ügyfeleknek csinálnád, kérj egyedi ajánlatot.

Igen, minden csomagról magyar, áfás számlát állítunk ki. A díjat forintban fizeted, biztonságos bankkártyás fizetéssel (Stripe).